Metodología de la encuesta, Selección de muestras, Métodos de recogida de datos, Estudios transversales y longitudinales, Formatos de respuesta, Reducción de falta de respuesta, Efectos del entrevistador



Un campo de la estadística aplicada, la encuesta estudia la metodología de muestreo de las unidades individuales de una población y de las técnicas de recolección de datos de la encuesta asociados, tales como la construcción y los métodos para mejorar el número y la precisión de las respuestas a las encuestas de cuestionario.

Los estudios estadísticos se llevan a cabo con miras a hacer inferencias estadísticas sobre la población objeto de estudio, lo que se depende en gran medida de las preguntas de la encuesta se utilizan. Las encuestas sobre la opinión pública, las encuestas de salud pública, estudios de mercado, encuestas y censos del gobierno son todos ejemplos de la investigación cuantitativa que utilizan metodología de la encuesta contemporáneo responde a preguntas sobre una población. Aunque los censos no incluyen una "muestra", que no incluyen otros aspectos de la metodología de la encuesta, como cuestionarios, entrevistadores, y falta de respuesta técnicas de seguimiento. Las encuestas proporcionan información importante para todo tipo de información pública y los campos de investigación, por ejemplo, la investigación de marketing, psicología, profesionales de la salud y la sociología.

Una sola encuesta está hecha de al menos una muestra, un método de recogida de datos y preguntas individuales o elementos que se convierten en datos que pueden ser analizados estadísticamente. Una sola encuesta puede centrarse en distintos tipos de temas tales como las preferencias, opiniones, comportamientos, o la información de hechos, en función de su finalidad. Dado que la investigación por encuestas casi siempre se basa en una muestra de la población, el éxito de la investigación depende de la representatividad de la muestra con respecto a una población diana de interés para el investigador. Esa población objetivo puede oscilar entre la población general de un país a grupos específicos de personas en ese país, a una lista de miembros de una organización profesional, o una lista de los estudiantes matriculados en el sistema escolar.

Metodología de la encuesta como un campo científico trata de identificar los principios sobre el diseño de la muestra, los instrumentos de recolección de datos, el ajuste estadístico de los datos y el procesamiento de datos, y el análisis final de los datos que pueden crear errores sistemáticos y aleatorios de la encuesta. Errores de la encuesta a veces se analizan en relación con el costo de la encuesta. Restricciones de costos se enmarcan a veces como la mejora de la calidad dentro de las limitaciones de costo, o alternativamente, la reducción de los costes para un nivel fijo de la calidad. Metodología de la encuesta es a la vez un campo de la ciencia y una profesión, lo que significa que algunos profesionales del sector se centran en los errores de la encuesta empírica y otros estudios de diseño para reducirlas. Para los diseñadores de la encuesta, la tarea consiste en realizar una amplia serie de decisiones acerca de miles de características individuales de una encuesta con el fin de mejorarlo.

Los desafíos metodológicos más importantes de un metodólogo encuesta incluyen la toma de decisiones sobre cómo:

  • Identificar y seleccionar a los miembros potenciales de la muestra.
  • Póngase en contacto con los individuos de la muestra y recoger los datos de los que son difíciles de alcanzar.
  • Evaluar y preguntas de la prueba.
  • Seleccione el modo de plantear preguntas y recoger las respuestas.
  • Capacitar y supervisar a los entrevistadores.
  • Revise los archivos de datos de precisión y consistencia interna.
  • Ajuste estimaciones de la encuesta para corregir los errores detectados.

Selección de muestras

Muestras de la encuesta se pueden dividir en dos tipos: las muestras probabilísticas y las muestras no probabilísticas. El muestreo estratificado es un método de muestreo probabilístico tal que sub-poblaciones dentro de una población total son identificados e incluidos en la muestra seleccionada de forma equilibrada.

Métodos de recogida de datos

Hay varias maneras de administrar una encuesta. La elección entre modos de aplicación depende de varios factores, incluyendo 1), 2) los costos de la cobertura de la población objetivo, 3) la flexibilidad de hacer preguntas, 4) la disposición de los encuestados a participar y 5) la precisión de respuesta. Los diferentes métodos de crear efectos de modo que cambian cómo responden los encuestados, y los diferentes métodos tienen diferentes ventajas. Los modos más comunes de administración se pueden resumir como:

  • Teléfono
  • Correo
  • Encuestas en línea
  • Encuestas personales en el hogar
  • Personal comercial o encuesta calle intercepto
  • Híbridos de los anteriores.

Estudios transversales y longitudinales

Hay una diferencia entre las encuestas de una sola vez, lo que implica un único cuestionario o entrevista administrada a cada miembro de la muestra, y las encuestas que recogen reiteradamente información a la gente de muestra a través del tiempo. Estos últimos son conocidos como las encuestas longitudinales. Las encuestas longitudinales tienen considerables ventajas analíticas sino que también son difíciles de poner en práctica con éxito. En consecuencia, los métodos especializados se han desarrollado para seleccionar muestras longitudinales, para recopilar datos en varias ocasiones, para no perder de miembros de la muestra en el tiempo, para mantener los encuestados motivados a participar, y para procesar y analizar datos de encuestas longitudinales

Formatos de respuesta

Por lo general, una encuesta consiste en una serie de preguntas que el entrevistado tiene que responder en un formato establecido. Se hace una distinción entre abiertas y preguntas cerradas. Una pregunta abierta pide al encuestado que formular su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada tiene el encuestado escoja una respuesta de un determinado número de opciones. Las opciones de respuesta para una pregunta cerrada deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes. Cuatro tipos de escalas de respuestas para las preguntas cerradas se distinguen:

  • Dicotómica, donde el demandado tiene dos opciones
  • Nominal-polytomous, donde el demandado tiene más de dos desordenada opciones
  • Ordinal-polytomous, donde el demandado tiene más de dos opciones solicitadas
  •  continua, en que el demandado se presenta con una escala continua

La respuesta de un declarante a una pregunta abierta puede ser codificado en una escala de respuesta después o analizado con métodos más cualitativos.

Reducción de falta de respuesta

Los siguientes formas han sido recomendados para reducir la falta de respuesta en el teléfono y cara a cara encuestas:

  • Avance letra. Una breve carta es enviada con antelación para informar a los participantes de la muestra sobre la próxima encuesta. El estilo de la carta debe ser personalizado, pero no exagerado. En primer lugar, anuncia que una llamada telefónica se hará/o un entrevistador quiere hacer una cita para hacer frente a la encuesta cara. En segundo lugar, se describirá el tema de investigación. Por último, permite a la vez una expresión de agradecimiento del topógrafo de la cooperación y una apertura para hacer preguntas sobre el estudio.
  • Entrenamiento. Los entrevistadores son entrenados a fondo en cómo pedir a los encuestados preguntas, cómo trabajar con las computadoras y los horarios de toma de devoluciones de llamada a los encuestados que no se alcanzaron.
  • Breve introducción. El entrevistador siempre debe comenzar con una breve instrucción acerca de él o ella. El/ella debe dar su nombre, el instituto está trabajando para la duración de la entrevista y el objetivo de la entrevista. También puede ser útil para dejar claro que usted no está vendiendo nada: esto se ha demostrado que conducir llevado a una tasa de respuesta un poco más alto.
  • Demandado friendly-cuestionario de la encuesta. Las preguntas deben ser claras, no ofensiva y fácil de responder a los temas objeto de estudio.

La brevedad también se cita a menudo como el aumento de la tasa de respuesta. Una revisión de la literatura 1996 encontró evidencia mixta para apoyar esta afirmación en las encuestas escritas y verbales, llegando a la conclusión de que otros factores pueden a menudo ser más importante. Tasa de respuesta de un estudio de 2010 por SurveyMonkey mirando 100.000 de las encuestas en línea que puedan contener se redujo en un 3% a 10 preguntas y un 6% a 20 preguntas, con la recepción de boletas desaceleración Otros estudios mostraron que la calidad de la respuesta degradada hacia el final de los estudios a largo .

Efectos del entrevistador

En metodología de la encuesta han dedicado mucho esfuerzo para determinar el grado en que las respuestas de los entrevistados se ven afectadas por las características físicas del entrevistador. Rasgos entrevistador principales que se han demostrado para influir en las respuestas de la encuesta son la raza, el sexo y el peso corporal relativo. Estos efectos del entrevistador son particularmente operante cuando las preguntas están relacionadas con el rasgo entrevistador. Por lo tanto, la raza del entrevistador se ha demostrado que afectan a las respuestas a las medidas relativas a las actitudes raciales, las respuestas a las preguntas del entrevistador sexuales que involucran cuestiones de género, y el entrevistador IMC respuestas a las preguntas relacionadas con el comer y la dieta. Si bien los efectos del entrevistador se han investigado principalmente cara a cara encuestas, también se ha demostrado que existen para los modos de entrevista sin contacto visual, como las encuestas telefónicas y encuestas web de video mejoradas. La explicación general proporcionada por los efectos del entrevistador es el de la conveniencia social. Los encuestados pueden tratar de proyectar una imagen positiva de sí en un esfuerzo por cumplir con las normas que atribuyen al entrevistador haciendo preguntas.