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La asertividad es un modo particular de comunicación. Diccionario Médico de Dorland define la asertividad como:

 una forma de comportamiento caracterizado por una declaración de confianza o de afirmación de una declaración sin necesidad de la prueba, lo que afirma los derechos o el punto de vista de la persona sin que sea agresiva amenazando los derechos de otro, o sumisamente permitiendo otro para ignorar o negar los derechos de uno o punto de vista .

Durante la segunda mitad del siglo 20, la asertividad fue identificado cada vez más como una habilidad conductual enseñada por muchos expertos en desarrollo personal, terapeutas del comportamiento, y los terapeutas cognitivo-conductuales. La asertividad es a menudo vinculada a la autoestima. El término y el concepto fue popularizado al público en general por los libros como su perfecto derecho: Guía para el Comportamiento Asertivo por Robert E. Alberti, y cuando digo no, me siento culpable: Cómo hacer frente utilizando las habilidades de asertividad Terapia Sistemática por Manuel J. Smith.

Capacitación

Joseph Wolpe originalmente exploró el uso de la asertividad como un medio de "inhibición recíproca" de la ansiedad, en su libro de 1958 sobre el tratamiento de las neurosis, y desde entonces ha sido utilizado comúnmente como una intervención en la terapia de conducta. Entrenamiento asertivo fue presentado por Andrew Salter y popularizado por Joseph Wolpe. La creencia de Wolpe fue que una persona no podía ser a la vez firme y ansioso al mismo tiempo, y por lo tanto ser asertivo inhibiría la ansiedad. Los objetivos del entrenamiento en asertividad son:

  • una mayor conciencia de los derechos personales
  • diferenciación entre la no asertividad y asertividad
  • diferenciación entre pasivo-agresividad y la agresividad
  • aprendizaje tanto habilidades de asertividad no verbales y verbales.

Como estilo y estrategia de comunicación, la asertividad se distingue así de tanto a la agresión y la pasividad. Cómo las personas hacer frente a los límites personales, sus propias y las de los demás, ayuda a distinguir entre estos tres conceptos. Los comunicadores pasivos no defienden sus propios límites personales y por lo tanto permite que las personas agresivas que abusan o manipularlos a través del miedo. Los comunicadores pasivos son también típicamente no es probable que arriesgarse a tratar de influir en los demás. Las personas agresivas no respetan los límites personales de los demás y por lo tanto son susceptibles de dañar a otros al tratar de influir sobre ellos. Una persona se comunica asertivamente por superar el miedo de hablar su mente o tratar de influir en los demás, pero hacerlo de una manera que respeta los límites personales de los demás. Las personas asertivas también están dispuestos a defenderse contra las personas agresivas.

Comunicación

La comunicación asertiva implica el respeto de los límites de uno mismo y de los demás. Se supone, además, un interés en la satisfacción de las necesidades y deseos a través de la cooperación.

De acuerdo con el libro de texto Cognitiva Terapia del Comportamiento, "La comunicación asertiva de las opiniones personales, necesidades y límites ha ... conceptualizado como el punto medio del comportamiento, que se extiende entre las respuestas pasivas y agresivas ineficaces". Este tipo de comunicación ", enfatiza la expresión de sentimientos abiertamente, pero de una manera que no lo hará en espiral en la agresión".

Si las acciones de otros amenazan las fronteras de uno, uno se comunica esto a prevenir la escalada.

Por el contrario, los jueces "agresivas de comunicación", se amenaza, las mentiras, las pausas confidencias, muros de piedra, y viola los límites de los demás.

En el extremo opuesto de la dialéctica es "comunicación pasiva". Las víctimas pueden permitir pasivamente a otros a violar sus límites. En un momento posterior, pueden volver y atacar con una sensación de impunidad o de justa indignación.

La comunicación asertiva intenta trascender estos extremos, apelando al interés común de todas las partes, sino que "se centra en el problema, no la persona". Comunicación agresiva y/o pasiva, por otro lado, puede marcar el final de una relación, y reducir el respeto de sí mismo.

Las personas asertivas

Las personas asertivas tienden a tener las siguientes características:

  • Se sienten libres de expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos.
  • Son "también capaz de iniciar y mantener relaciones cómodas con la gente"
  • Conocen sus derechos.
  • Ellos tienen el control de su ira. Esto no quiere decir que reprimen este sentimiento, sino que significa que el control de la ira y hablan de ella de una manera razonamiento.
  • "Las personas asertivas ... están dispuestos a comprometerse con los demás, en lugar de querer siempre su propio camino ... y tienden a tener una buena autoestima".
  • "Las personas asertivas entran amistades de un 'cuento mis necesidades. Me cuente sus necesidades de posición".

Técnicas

Técnicas de asertividad pueden variar ampliamente. Manuel Smith, en su libro de 1975 Cuando digo no, me siento culpable, ofreció algunas de las siguientes conductas:

Disco rayado

El "disco rayado" técnica consiste en la simple repetición de sus peticiones o sus negativas cada vez que te encuentras con la resistencia. El término viene de los discos de vinilo, cuya superficie cuando se rascó llevaría la aguja de un tocadiscos para recorrer los mismos pocos segundos de la grabación por tiempo indefinido. "Al igual que un disco rayado, la clave de este enfoque es la repetición ... cuando su pareja no acepta un no por respuesta."

Una desventaja de esta técnica es que cuando la resistencia continúa, sus peticiones pueden perder el poder cada vez que tenga que repetirlas. Si las solicitudes se repiten con demasiada frecuencia, puede volverse en contra de la autoridad de sus palabras. En estos casos, es necesario tener algunos sanciones a mano.

Velado

Nebulización consiste en la búsqueda de una verdad limitada de acuerdo con lo que en un antagonista está diciendo. Más específicamente, se puede estar de acuerdo en parte o de acuerdo en principio.

Consulta Negativo

Consulta negativo consiste en solicitar más crítica, más específico.

Afirmación negativa

Afirmación negativa es un acuerdo con la crítica sin dejar que la demanda.

I-declaraciones

I-declaraciones pueden ser utilizadas para expresar los propios sentimientos y los deseos de una posición personal sin expresar un juicio acerca de la otra persona o culpar a los sentimientos de uno de ellos.

Aplicaciones

Varios estudios de investigación han identificado entrenamiento en asertividad como una herramienta útil en la prevención de los trastornos por uso de alcohol. Habilidades psicológicas en general, incluyendo la asertividad y habilidades sociales se han planteado como una intervención para una variedad de trastornos con algún apoyo empírico.

En relación con la teoría de género, "Tannen argumenta que los hombres y las mujeres se beneficiarían de aprender a usar el estilo de los demás .... Por lo tanto, las mujeres se beneficiarían de entrenamiento asertivo igual que los hombres podrían beneficiarse de entrenamiento de la sensibilidad".

Crítica

Algunos autores insisten en que la asertividad no siempre se practica de una manera equilibrada, sobre todo por los nuevos en el proceso: "el problema con el concepto de asertividad es que es a la vez complejo y la situación específica de .... Los comportamientos que son asertivos en una circunstancia puede no serlo en otro. " Más en particular, mientras que "asertividad tribunales un conjunto de problemas, sobre-asertividad crea otro." Manuales Asertividad reconocen que "muchas personas, al probar el comportamiento asertivo, por primera vez, descubren que van demasiado lejos y se vuelven agresivos."

Además, a finales de 1970 y principios de 1980, en el apogeo de entrenamiento asertivo, a veces denominadas técnicas de entrenamiento de la asertividad se distorsionan, y "las personas se les dijo que hacer algunas cosas bastante desagradables en el nombre de la asertividad. Inexpresivamente gusta repetir alguna petición sobre y otra vez hasta que te saliste con la tuya. " Separado del respeto a los derechos de los demás, por lo que las denominadas técnicas de asertividad podrían ser herramientas psicológicas que pueden ser fácilmente abusado: La línea entre exigir repetidamente con sanciones frente a persistentes coercitivo, el chantaje emocional, o intimidación, podría ser un buen uno, y la caricatura de entrenamiento en asertividad como "formación sobre cómo obtener su propio camino ... o cómo llegar a ser tan agresivo como el que más" se perpetuó.